传统商企走上电子商务B to B论坛
本刊记者 晓蓉
（一）
当梅林正广和销售网络公司章莉总经理踏上讲台时，“中国B to B电子商务上海论坛”的会场顿时鸦雀无声。400多名工商企业和IT行业的听众，饶有兴致地听着这位女经理富有激情的讲述。这个中国老字号传统企业的代表，正在讲述它百年
发展历史中从未接触过的崭新话题——开展B to B电子商务的构想。当她介绍完
一年多来开展B to C电子商务的实践之后，人们被她的自信感染了。对于论坛的
主办者和组织者来说，这是令人心动的一刻。
近两年，各地举办的电子商务论坛不下百余场，从讲趋势到讲理念，从解释名词到介绍技术，从推销解决方案和工具，到研究安全措施和法规，从分析中国国情
到介绍国外范例……现在，企业进一步发展的现实需求把B to C和B to B的运作
实务提上了日程。
在中国，先行一步的传统商企开始有了发言权。这次和梅林正广和同台演讲的，还有上海五金公司年轻的技术总监，主讲内容是“B
to B电子商务在五金商业批发业中的实现”。两年前，他们在论坛中只是被动地充当着朦胧的听众，今天却
成了登台亮相的演讲人。这一角色的转换，正是中国传统商企面向市场经济发生
的历史性变化。令人欣喜的还有，台下听众的职业成分，在比例上也发生了转换，即从以IT行业为主，转向以工商企业为主。据本次论坛组织者介绍，6月14日、
15日两天，参会者2000人次，76%是工商企业中高层管理人员和技术人员。有800
多家工商企业会前报了名。在“技术论坛”、“商务论坛”和“政策论坛”三个
分会场中，又以“商务论坛”最为火爆。结合国情、商情、厂情实际的报告，尤
其受到欢迎。此刻，台下的听众已不再满足于充当新知识、新信息的“受众”，
他们已经成为一批整装待发或已小试锋芒的务实者了。
（二）
梅林正广和公司给予传统商企最重要的启示是：要迎接“入世”，就必须从战略上实现企业整体的转型，这意味着要接受电子商务这个创新理念并加以实现，就
纳缁嶙饔谩Ｓ谑牵前颜�40万客户定为自己的目标市场。
第二步：将传统的机制和营销模式进行根本性的改造，对市场资源进行重组。他们确立了零库存的经营理念，重新设计了配送补货数据模型，改造了信息服务系
统，建立了客户数据库，开发了厂家采购业务系统，建立了开放式的B to C电子
商务平台。新的运营模式以40万客户为中心，透过信息系统，能够及时、确切地
知道自己的客户在什么地方？要什么东西？有什么需求？经过一年多的探索，梅
林正广和已经把自己的电话订购纯净水体系，改造成一个完全开放的B to C的网
站，一个为整个社会服务，可配送万余种商品，拥有数百家供应商和70万客户的
新兴产业。
现在，梅林正广和正在准备走进B to B电子商务，近期构建的框架将从两个方面入手。一方面，完善企业内部的信息化基础建设，将整个公司的采购系统全部纳
入网站，强化信息的互动性，降低采购成本，提高运营效率；另一方面，整合几
百家上游供应商和下游分销商。由于他们大部分还未实现网络化，所以必须付出
代价，推动他们，携手共进。
（三）
记者会间采访了部分与会者，听到的反映是，对绝大部分传统商企来说，B to C电子商务还是没有涉足的领域，目前首要的问题，是把企业内部信息化建设尽快
完善起来。至于B to B电子商务，市场有了需要，企业自然也会有需求。如有些
外向型企业实施跨国经营，有些国有企业实施西部开发计划，都不能不把B to B
电子商务提上日程。对他们来说，BPR（业务流程重组）是个必须认真对待的新课
题。可以说，B to B电子商务将改变整个产业链的结构形式和生存方式，会对商
业领域产生积极的推动作用。商品生产厂家（供应商）和批零商的同步转型，是
优化商品供应链的根本之道。这是一个社会工程。
与会者认为，需要探索的新课题很多，现在不能再“纸上谈兵”了，如具有很强“本地化”特点的不完全的电子商务，在初始阶段如何运作才能取得效益？在转
型进程中要面对哪些问题？怎样去找创新和赢利的交合点？如何找到整合网上营
销和传统营销的较为恰当的切入口？中小企业如何利用B to B平台以减少开发成
本？建设物流配送体系时怎样选择第三方物流服务商等等。
这次由上海市经委、科委、中国企业网、中华工商网等单位主办的论坛，还有多位国内外专家演讲。据承办者说，类似的论坛在其它城市也举办过，但这次在上
海举办的B to B论坛，听众之踊跃，反映之热烈，是前所未有的。
BACK
|